Sigorta sektöründe suistimal alarmı
TÜGAP Girişimci Acenteler Platformu Başkanı Abdulcelil Alkış, sigorta sektöründe hızla büyüyen prim üretimine paralel olarak suistimal dosyalarının ciddi boyutlara ulaştığını belirterek hem vatandaşları hem de acenteleri dikkatli olmaya çağırdı.
Türkiye sigorta sektöründe 2025 sonunda 1,22 trilyon TL'ye ulaÅŸan prim üretimi, 2026'nın ilk çeyreÄŸinde 396,4 milyar TL seviyesinde gerçekleÅŸti. Ancak artan iÅŸlem hacmiyle birlikte organize sahtecilik riskinin de büyüdüÄŸü ifade edildi.
Türkiye Sigorta BirliÄŸi ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi verilerine göre, 2025 yılında onaylanan suistimal bildirimlerinin toplam tutarı 910,14 milyon TL'ye ulaÅŸtı. Bildirim sayısı bir önceki yıla göre yüzde 13,2 artarak 5 bin 423'e yükselirken, dosyaların yüzde 94'ünün oto sigortaları branşında gerçekleÅŸtiÄŸi kaydedildi. Aynı dönemde maÄŸdur başına ortalama tazminat tutarı ise yüzde 44 artarak 55,7 bin TL'ye çıktı.
Konuyla ilgili deÄŸerlendirmede bulunan TÜGAP BaÅŸkanı Abdulcelil Alkış, sektör verilerinin doÄŸrudan vatandaşın cebine yansıyan bir maliyeti iÅŸaret ettiÄŸini belirterek, "Sigortasız araç oranının yüksekliÄŸi, sürücü firarı ve hasar sonrası sigortalama gibi suistimallerin temel sebeplerindendir. Trafikteki sigortasız araçlar, oluÅŸan zararın maliyetini dolaylı olarak primlerini düzenli ödeyen vatandaÅŸlara yüklemektedir" dedi.
SÄ°SEB verilerine göre 2025'te en yaygın suistimal yöntemi yüzde 28,3 ile sürücü deÄŸiÅŸikliÄŸi ve sürücü firarı olurken, bunu yüzde 23,5 ile kasten zarar verme ve yüzde 22,3 ile hasar sonrası sigortalama izledi. Oto branşında analitik modellerle ÅŸüpheli bulunan dosya sayısının 6 bin 901'e ulaÅŸtığı, toplam tutarın ise 993,1 milyon TL'ye çıktığı bildirildi.
Dijital dolandırıcılık yöntemlerine de dikkat çeken Alkış, özellikle çalıntı kredi kartlarıyla düzenlenen poliçeler üzerinden yapılan sahteciliklere iÅŸaret ederek, "VatandaÅŸlar poliçeyi e-Devlet veya sistemlerde görünce güvenli olduÄŸunu düÅŸünüyor. Ancak dolandırıcılar, ödemeyi kendi IBAN hesaplarına yönlendiriyor. Kart sahibi itiraz ettiÄŸinde poliçe iptal ediliyor ve vatandaÅŸ hem parasını kaybediyor hem de teminatsız kalıyor" diye konuÅŸtu.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından son dönemde atılan adımların önemli olduÄŸunu vurgulayan Alkış, 7 Nisan 2026'da gerçekleÅŸtirilen operasyonda 35 kiÅŸinin gözaltına alınmasının bu mücadelenin somut bir göstergesi olduÄŸunu ifade etti.
VatandaÅŸlara önemli uyarılarda bulunan Alkış, "Sigorta primi ödemeleri mutlaka sigorta ÅŸirketlerinin resmi tahsilat kanalları veya yetkili acenteler üzerinden yapılmalı. Åžahsi IBAN hesaplarına yapılan ödemeler büyük risk taşıyor. Poliçenin sadece sistemde görünmesi yeterli deÄŸil, tahsilatın gerçekleÅŸtiÄŸi mutlaka teyit edilmeli" dedi.
Yetkili sigorta acentelerinin en güvenilir iÅŸlem noktası olduÄŸunu belirten Alkış, fiyat odaklı tercihler yerine teminat kapsamının da dikkate alınması gerektiÄŸini vurgulayarak, "Sigorta bir fiyat ürünü deÄŸil, risk yönetimidir. VatandaÅŸlarımızın ihtiyaç anında yanında olacak, süreci yönetecek yetkili acentelerle çalışması büyük önem taşıyor" ifadelerini kullandı.
