MERSİN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ, TSE TARAFINDAN DIŞ TETKİKE TABİ TUTULACAK
Mersin Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların ve personelin memnuniyetini ön planda tutmak, beklenti ve isteklerini zamanında, en etkin şekilde karşılamak amacıyla kalite çalışmalarını sürdürdüğü bildirildi. Bu çerçevede dış ve iç tetkiklerle hizmet kalitesi denetlenen Mersin Büyükşehir Belediyesi, TSE tarafından dış tetkike tabi tutulacağı ifade edildi.
3 gün boyunca TSE’den katılan baÅŸ tetkik görevlisi ve uzmanlar tarafından tetkike tabi tutulacak olan Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi, süreç sonunda belgelerin geçerliliÄŸinin devamı için gözlem tetkiÄŸini baÅŸarı ile geçmeyi hedeflediÄŸi de kaydedildi. TS ISO 45001 Ä°ÅŸ SaÄŸlığı ve GüvenliÄŸi Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Gözetim Tetkiki, yapılan toplantıyla baÅŸladı. Kent Konseyi Toplantı Salonu’nda yapılan toplantıya, Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Genel Sekreteri Olcay Tok, Genel Sekreter Yardımcısı ve Yönetim Temsilcisi Ali Rıza Özdemir, Genel Sekreter Yardımcısı Serdal Gökayaz, TSE BaÅŸ Tetkik Görevlisi Hidayet Åžahin, TSE BaÅŸ Tetkik Görevlisi Önder Ögetürk, TSE tetkik görevlileri, Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi daire baÅŸkanları ve ÅŸube müdürleri katıldı. Dış tetkikler, 6-8 Haziran tarihleri arasında Mersin BüyükÅŸehir Belediyesinin tüm birimlerine yönelik olarak yapılacak.
Dış tetkikle ilgili deÄŸerlendirmelerde bulunan Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Genel Sekreteri Olcay Tok, “Bu tetkikin de, daha önceki dış tetkiklerimizde olduÄŸu gibi baÅŸarılı bir ÅŸekilde geçmesini diliyorum. Zaten Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi olarak, kalite yönetimine önem veriyoruz. Sizlerin de önerileri bizim için çok önemli. 2019’dan itibaren önemli yol aldığımızı düÅŸünüyorum. Tüm daire baÅŸkanlarımız ve ÅŸube müdürlerimiz bu konuda hem eÄŸitim alıyorlar, hem de kendi çalışmalarını yapıyorlar” dedi.
Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı ve Yönetim Temsilcisi Ali Rıza Özdemir, tetkik heyeti gelmeden önce tüm süreçleri baÅŸarılı bir ÅŸekilde tamamladıklarını ifade ederek, “Daha önceki TSE denetimlerinde olduÄŸu gibi, bu denetimlerin de kurumumuza çok katkı saÄŸlayacağından eminiz. Ä°nÅŸallah güzel bir tetkik süreci geçer. Sizin geliÅŸinizden önce, biz zaten süreçlerimizi Kalite Yönetim Åžube MüdürlüÄŸümüz ile birlikte tamamladık. Ä°ç tetkiklerimizi ve gözden geçirme süreçlerimizi tamamladık. Biz hazırız. Ä°nÅŸallah sizlerin de katkısıyla, güzel bir denetim geçeceÄŸini temenni ediyorum” diye konuÅŸtu.
"Verimli bir sonuç alacağımıza inanıyoruz"
Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Kalite Yönetimi ve Kent AraÅŸtırmaları Åžube Müdürü Ezgi BaÅŸer ise ÅŸube müdürlüÄŸü olarak 4 belge üzerine çalışmalarını yürüttüklerinden söz ederek, “2015’te edindiÄŸimiz kalite yönetim sistemi ve 2019’da edindiÄŸimiz iÅŸ saÄŸlığı ve güvenliÄŸi yönetim sistemi üzerine gözlem tetkiki gerçekleÅŸtireceÄŸiz. Bugün itibariyle TSE’den tetkik heyetimizi ağırladık. Çalışmalarımızın verimliliÄŸinin sonucunu alarak, bu dış tetkiki de baÅŸarılı bir ÅŸekilde geçirerek, belge gözlem tetkikimizi baÅŸarılı bir ÅŸekilde sonlandırmayı planlıyoruz. Kurumsal anlamda, belirli periyotlarla belgemizi yenilemeye ve yenilerini katmaya devam edeceÄŸiz. 3 günlük bir programımız var. Sıkı bir tetkik bizi bekliyor. TSE'den gelen deÄŸerli katılımcılar burada. Mümkün mertebe dairelerimizin hepsinin ziyaret edilmesi ve sonrasında gözlemlerin, bulguların bizimle paylaşılması planlanıyor. Sonucunda da verimli bir sonuç alacağımıza inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
TSE baÅŸ tetkik görevlisi Hidayet Åžahin, tetkik sürecini ve denetim prosedürünü anlattı. “BaÅŸarılı bir denetim olsun istiyoruz” diyen Åžahin, Mersin BüyükÅŸehir Belediyesinin birimlerini gezerek, gerekli incelemeleri yapacaklarını aktardı.
Mersin BüyükÅŸehir Belediyesinin, kalite yönetimine ve iÅŸ saÄŸlığı ile güvenliÄŸine önem veren bir kurum olduÄŸunu gördüklerini ifade eden Åžahin, “Ä°ÅŸ saÄŸlığı ve güvenliÄŸi, doÄŸrudan saÄŸlıkla ilgili problemi oluÅŸturduÄŸu için çok kıymet veriyoruz. Biz Mersin BüyükÅŸehir Belediyesine baktığımızda, çalışan saÄŸlığını önemseyen bir kurum görüyoruz karşımızda. Kurumsal duyarlılığı olduÄŸunu görüyoruz. Çünkü TSE’den, bağımsız bir kuruluÅŸtan 9001 kalite yönetim sistemi gibi bir standart almışsınız” diye konuÅŸtu.
Kurumsal yaklaşımından dolayı BüyükÅŸehir Belediyesini tebrik eden Åžahin, “Çalışanın saÄŸlığını, vatandaşın memnuniyetini ve çevreyi önemseyen, 45001 gibi bir standardı uygulamaya çalışan Mersin BüyükÅŸehir Belediyesini takdir ediyoruz. Kolay bir yaklaşım deÄŸil. Belediyenin her bir daire baÅŸkanlığında farklı risklerde iÅŸler yapılıyor” ÅŸeklinde konuÅŸtu.
